プライバシーポリシー
株式会社トライブメディア(以下「当社」)は、ハレト(hareto.net、以下「本サービス」)における 個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得しています。
- アクセス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページ等のアクセスログ情報 (Cloudflareを通じて取得)
- Cookie情報: Google Analytics(GA4)を通じたCookieによる閲覧履歴・利用状況の統計データ
- ローカルストレージ: お気に入り・リアクション・検索条件など、ブラウザのローカルストレージに保存されるデータ (サーバーには送信されません)
- フィードバック情報: フィードバック機能を通じてユーザーが入力した内容(氏名・メールアドレスは収集しません)
- プロフィール情報: マイページで任意に入力いただく活動エリア・出発地・予算・年齢・同行者・移動手段・体験スタイル・食の好み・ 苦手なもの・食事制限・アクセシビリティ等のお好み情報。 コース生成時のフォーム自動入力とAIへの条件提示に利用します。
- お子様の年齢帯情報: コース生成時に「子ども」を選択した場合、年齢帯(乳児・未就学児・小学校低学年・小学校高学年)を 任意で入力いただくことがあります。この情報はコース生成のためにのみ使用し、永続的には保存しません。
- 位置情報(任意): 「現在地から近いスポットでコースを生成」機能をご自身で明示的にご利用いただいた場合のみ、 ブラウザのGeolocation APIを通じて現在地の緯度経度を取得します。取得は機能ご利用時の都度に限られ、 継続的な位置追跡・端末識別情報との紐づけ・Hareto サーバー側での永続保存は行いません。 取得した位置情報はコース生成のAPIレスポンス返却後、サーバーメモリからのみ参照され、 ログ・データベースには記録しません。位置情報は単体では個人を識別する情報ではなく、 当社では識別可能な他情報(LINEアカウントID・メールアドレス等)と結合して保存することはありません。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- コース生成フォームへの自動入力およびAIへの条件提示によるパーソナライズ
- 現在地に近い施設を含めたコース生成(位置情報を利用する機能を明示的にご利用いただいた場合のみ)
- 利用状況の統計・分析
- 不正利用の検知・防止
- サービス運営・改善のための管理者によるログイン履歴・利用状況の閲覧
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。 ただし、以下の外部サービスを利用しており、各サービスのプライバシーポリシーに基づいて 情報が処理されます。
- Google Analytics(GA4): ウェブサイトの利用状況分析のため利用しています。 データはGoogleのプライバシーポリシーに基づき処理されます。
- Cloudflare: ウェブサイトの配信・セキュリティのため利用しています。
- LINEログイン(LINEヤフー株式会社): ソーシャルログイン機能のため利用しています。 ログイン時にLINEアカウントの表示名・プロフィール画像を取得します。 データはLINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーに基づき処理されます。
- Google AI(Gemini API): コース生成のため、ユーザーが入力した条件(エリア・同行者・予算・お好み等)を Google の生成AIサービスに送信しています。送信時にユーザーIDなど個人を直接特定する情報は含めません。 データはGoogle のプライバシーポリシーに基づき処理されます。
4. Cookieについて
本サービスでは、Google Analytics(GA4)によるCookieを使用しています。 Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができます。
Google Analyticsによるデータ収集を停止したい場合は、 Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用ください。
5. 位置情報の取扱い
位置情報は「現在地から近い施設でコースを生成」等、位置情報を必要とする機能を ユーザーご自身が自発的にご利用いただいたタイミングでのみ、ブラウザの許可ダイアログを経て取得します。
- 継続的な位置追跡は行いません
- 取得した位置情報はブラウザ許可いただいた都度のみ利用し、Hareto サーバーでの永続保存は行いません
- 位置情報は Google LLC(Gemini API)にコース生成クエリの一部として送信されます。 送信内容は緯度経度・生成条件テキストのみで、ユーザーIDなど個人を直接特定する情報は含めません。 送信先での取扱いは Google のプライバシーポリシーに基づきます
- ログイン中のユーザーについても、位置情報は LINE アカウントID・メールアドレス等と紐づけて保存することはありません
- ブラウザの位置情報許可を拒否された場合、位置情報ベースの機能はご利用いただけませんが、 エリアをご指定いただく従来のコース生成機能は引き続きご利用いただけます
外部送信の一覧:
- 送信先: Google LLC(Gemini API)
- 送信情報: 緯度経度・生成条件テキスト(ユーザーが入力したお好み・同行者・予算等)
- 目的: コース生成のためのAI推論
- Hareto側の保存: なし(APIレスポンス返却後サーバーメモリからのみ参照、ログ・DBに記録せず)
- 送信先の保存ポリシー: 同社プライバシーポリシーに準拠
6. AI生成コンテンツについて
本サービスのコース生成機能はAI(生成AI)を利用しています。 コース生成時にユーザーが入力した条件(エリア・同行者・日程等)はコース生成のためにのみ使用され、 個人を特定する情報としては保存しません。
7. データの保持期間
アクセスログは最大14か月間保持します(Google Analyticsのデフォルト設定に準じます)。 フィードバックデータはサービス改善のため、合理的な期間保持します。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
運営: 株式会社トライブメディア
メール: info@hareto.net
制定日: 2026年4月12日
改定日: 2026年4月14日(記載整備)
改定日: 2026年4月24日(位置情報取扱い・外部送信先の明示化)